Servicevoorwaarden Autodetailshop.nl

Laatst bijgewerkt: 7 mei 2025

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Autodetailshop: Autodetail Shop.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met Autodetailshop aangaat.
• Overeenkomst: iedere wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van levering van producten door Autodetailshop aan de Klant.
• Producten: alle goederen en diensten die Autodetailshop aanbiedt via www.autodetailshop.nl.

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten met Autodetailshop.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd door Autodetailshop.
3. Algemene inkoop– of andere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk aanvaard door Autodetailshop.

3. Offertes en Prijzen

1. Alle offertes van Autodetailshop zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Genoemde prijzen zijn Inclusief 21% BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
3. Prijzen kunnen worden aangepast in geval van wijzigingen van belastingen, inkoopprijzen of wisselkoersen.

4. Betaling

1. Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL, creditcard, PayPal).
2. Tenzij anders overeengekomen, dient volledige betaling plaats te vinden vóór of op het moment van levering.
3. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Autodetailshop gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

5. Bestelling en Levering

1. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de Klant een orderbevestiging per e-mail. Deze vormt de afspraak tussen partijen.
2. Autodetailshop streeft ernaar bestellingen binnen 1–3 werkdagen te leveren op het door de Klant opgegeven afleveradres in Nederland.
3. Risico en eigendom van de producten gaan over op de Klant op het moment van bezorging.

6. Herroepingsrecht

1. Consumenten (natuurlijke personen) hebben het recht om een online bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren (herroepen).
2. De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de Klant Autodetailshop binnen de termijn een duidelijk ‘herroepingsformulier’ of een ondubbelzinnige verklaring te sturen.

7. Retourneren en Restituties

1. Geretourneerde producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
2. Retourkosten zijn in principe voor rekening van de Klant, tenzij Autodetailshop anders aangeeft.
3. Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending storten wij het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen terug.

8. Klachtenprocedure

1. Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek, schriftelijk bij Autodetailshop te worden ingediend.
2. Autodetailshop reageert binnen 14 dagen op een klacht. Lukt dat niet, dan ontvangt de Klant binnen die termijn een tussentijdse reactie met planning van verdere afhandeling.

9. Aansprakelijkheid

1. Autodetailshop is slechts aansprakelijk voor directe schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid, en maximaal tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
2. Voor indirecte of gevolgschade, bedrijfsschade, gemiste besparingen of schade door derden, is Autodetailshop nooit aansprakelijk.
3. De in dit artikel genoemde beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van leidinggevenden.

10. Intellectueel Eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom op de website, het assortiment, afbeeldingen en teksten liggen bij Autodetailshop of haar licentiegevers. Niets uit onze site mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

11. Overmacht

1. In geval van overmacht – waaronder mede wordt verstaan: werkstaking, storingen bij toeleveranciers, storingen in (tele)communicatie- en energievoorziening, overheidsmaatregelen, weersomstandigheden en terreurdreiging – zijn de verplichtingen van Autodetailshop tijdelijk opgeschort.
2. Indien de overmacht langer dan 60 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

12. Wijzigingen in de Voorwaarden

Autodetailshop behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd met een nieuwe “Laatst bijgewerkt”-datum. De laatst gepubliceerde versie is altijd van toepassing.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Autodetailshop is gevestigd.